Пакет 1С на сегодняшний день является наиболее востребованным специализированным программным обеспечением в бухгалтерской сфере. Однако для его нормальной работы требуется постоянная поддержка, осуществлять которую могут лишь специалисты в данной области. О том, что именно в себя включает сопровождение программы 1с и почему оно так необходимо, и пойдет речь в данной статье.

Основные задачи

Основная функция данных мероприятий заключается в поддержании актуального состояния системы. Речь идет об установке обновлений, а также изменении законодательных баз. Плюс к этому, специалист должен устранять неисправности и ошибки, возникающие в процессе работы с программой, оказывать необходимые консультации и инструктировать сотрудников компании по всем вопросам, связанным с эксплуатацией ПО.

Помимо основных функций, описанных выше, сопровождение 1С также может включать:

• диагностику системы;
• «чистку» информационной базы от «битых» ссылок и неактуальных документов;
• анализ того, насколько корректно вводятся данные.

По желанию клиента фирмы, осуществляющие поддержку, могут представлять ежемесячный отчет.

Варианты сопровождения

Конечно же, разные компании предлагают свои условия сотрудничества, но чаще всего встречаются следующие варианты:

• клиент вносит ежемесячную абонентскую плату, вне зависимости от характера работ и частоты их выполнения;
• расчет осуществляется исключительно за оказанные услуги в отчетный период;

Кроме того, любая уважающая себя компания старается предложить каждому клиенту и ряд альтернативных вариантов, сделав сотрудничество максимально комфортным для обеих сторон.